Quand ma commande arrivera-t-elle ?
Le délai de livraison dépend de la société de livraison choisie et de la personne responsable de la livraison. Nous travaillons avec un groupe de responsables d'expédition dans plusieurs grandes villes, et la livraison prend généralement de un à trois jours après la confirmation de la commande.
Y a-t-il une livraison à l'international ?
Actuellement, les sociétés de livraison avec lesquelles nous avons des contrats livrent uniquement à l'intérieur du pays et dans certaines villes spécifiées sur la page de livraison. Toutes les villes desservies par les représentants de la société de livraison sont indiquées.
Vous pouvez demander une livraison internationale en contactant l'équipe du magasin via WhatsApp pour obtenir des informations sur le poids des produits et les tarifs des agents de transport international non enregistrés actuellement dans notre magasin.
Que faire s'il y a un défaut de fabrication sur le produit ?
Vous devez consulter la politique de retour pour connaître les conditions de retour et d'échange. En cas de défaut de fabrication, si le retour est approuvé, les frais de livraison seront calculés par la société, et les frais de retour seront à la charge du client. Toutefois, le coût du produit ne sera pas facturé au client selon la politique de retour.
Je souhaite commander de grandes quantités. Y a-t-il une réduction ?
Le magasin propose un service de livraison pour les grandes quantités sur commande, avec des réductions pouvant aller jusqu'à 10-20 % sur certains produits. Vous pouvez nous contacter directement via la page Contactez-nous pour obtenir des informations sur les quantités et les réductions disponibles.